爱采购的店铺分是如何计分的?很多企业还不知道爱采购的计分规则,因此在打理店铺时不知道从哪里下手,今天风和日丽小编将就这个问题给大家带来答案
爱采购计分一共分为五个方面:
一、咨询体验
表单询盘及时响应率:近30天表单询盘24小时响应率;
IM消息及时响应率:近30天IM消息3分钟响应率;
二、物流体验
发货履约率:(近30天约定时间内发货订单数+无约定但48小时发货的订单数)/支付订单数;
三、商品体验
品质退款率:近30天因商品质量退款订单数/支付订单数;
四、售后体验
退款时长:近30天退款申请到退款完结的总时长/退款完结总单数;
五:纠纷投诉
交易纠纷率:近30天投诉处理完毕且判定为卖家责任的订单数/支付订单数;
爱采购在同行业商家中的表现排名得分指标权重,因此如果希望产品曝光高的话需要做的比同行好。通过以上内容相信大家对“爱采购的店铺分是如何计分的?”有了大致了解,如还有疑问欢迎评论区留言,风和日丽小编将为您解答。
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