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爱采购店铺分低找不到原因?自查一下你的店铺这五个方面!

爱采购代运营资讯 编辑风和日丽网络 浏览量460 日期2022-05-05 17:57:20

很多企业还不知道爱采购的计分规则,因此在打理店铺时不知道从哪里下手,今天风和日丽小编将就这个问题给大家带来答案。

爱采购计分一共分为五个方面:

一、咨询体验

表单询盘及时响应率:近30天表单询盘24小时响应率;

IM消息及时响应率:近30天IM消息3分钟响应率;

二、物流体验

发货履约率:(近30天约定时间内发货订单数+无约定但48小时发货的订单数)/支付订单数;

爱采购店铺评分怎么提高?

三、商品体验

品质退款率:近30天因商品质量退款订单数/支付订单数;

四、售后体验

退款时长:近30天退款申请到退款完结的总时长/退款完结总单数;

五:纠纷投诉

交易纠纷率:近30天投诉处理完毕且判定为卖家责任的订单数/支付订单数;

爱采购在同行业商家中的表现排名得分指标权重,因此如果希望产品曝光高的话需要做的比同行好。通过以上内容相信大家对“爱采购的店铺分是如何计分的?”有了大致了解,如还有疑问欢迎评论区留言,风和日丽小编将为您解答。





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